LEGAL REFERENCE

abe67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রাখে এবং ব্যবহার করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট, লগইন এবং গেম সেশনের সময় যে ডেটা সংগ্রহ করি তা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কোন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজলগইন ট্র্যাকিংপেমেন্ট রেকর্ডঅ্যাক্সেস কন্ট্রোলডিভাইস আইডি
abe67 abe67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রাখে এবং ব্যবহার করে

আমরা কোন ডেটা রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি বা আপনার ডেটা মুছতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচের কোণে চ্যাট আইকন চাপুন...
ইমেইল টিকেট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে লিখুন এবং আপনার ইউজার...
FAQ নলেজবেস এই পৃষ্ঠার নিচের প্রশ্ন-উত্তর সেকশনে দেখুন আমরা কোন...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কেন এই নীতি মেনে চলি এবং কীভাবে আপডেট করি

abe67 এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের পেমেন্ট রেগুলেশন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি। আমরা নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন ফিচার যোগ হলে বা আইনি পরিবর্তন...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণের জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস করতে না...

ডেটা রিটেনশন পিরিয়ড

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে কোনো বিরোধ সমাধান...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি যা টেকনিক্যাল অপারেশনের জন্য প্রয়োজন। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস এলাকায় গিয়ে দেখতে পারেন কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন করেছেন এবং কোন ব্রাউজার বা অ্যাপ ব্যবহার হয়েছে।...

নীতি আপডেট নোটিস

যেকোনো বড় পরিবর্তন করার আগে আমরা লগইন স্ক্রিনে এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি নতুন নিয়ম রিভিউ করতে পারেন।...

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি যদি আপনার সব ডেটা ডাউনলোড করতে চান তাহলে সাপোর্টকে বলুন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল দেব...

নীতি সংগতি

আমাদের অন্যান্য লিগ্যাল পেজের সাথে কীভাবে মিল রাখে

abe67 এর সব নীতি পেজ একই ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী অধিকারের ভিত্তিতে তৈরি। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রাখি, টার্মস পেজ বলে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে...

01

ডেটা ভেরিফিকেশন ধারা

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন পরিচয় ডকুমেন্ট রাখি এবং টার্মস পেজ ব্যাখ্যা করে কখন এই ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হয়। উভয় পেজেই অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডুপ্লিকেট প্রতিরোধের একই লক্ষ্য থাকে।

02

পেমেন্ট রেকর্ড স্টোরেজ

পেমেন্ট পলিসিতে বলা আছে আমরা কতদিন লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং এই পৃষ্ঠায় বলছে সেই রেকর্ড কীভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কার অ্যাক্সেস আছে। দুটো পলিসি মিলে পুরো পেমেন্ট জীবনচক্র কভার করে।

03

তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার ক্লজ

গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কোন ডেটা Pragmatic Play বা PG Soft এর সাথে শেয়ার করি এবং টার্মসে বলে সেই প্রোভাইডাররা কীভাবে তাদের নিজস্ব নিয়ম মেনে চলে। উভয় ডকুমেন্টেই তৃতীয় পক্ষের দায়বদ্ধতা স্পষ্ট।

04

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি

টার্মস পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি বলে বন্ধ করার পর আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি এবং কীভাবে মুছি। দুটো পেজ একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া বুঝতে পারবেন।

05

কুকি এবং ট্র্যাকিং নোটিস

এই পৃষ্ঠায় বলছি আমরা আপনার ব্রাউজারে কোন কুকি রাখি এবং টার্মসে বলছি আপনি কীভাবে সেগুলো কন্ট্রোল করতে পারেন বা অপ্ট আউট করতে পারেন। উভয় পলিসি একই ট্র্যাকিং প্র্যাকটিসের দুটো দিক কভার করে।

06

বিরোধ সমাধান রেকর্ড

যদি আপনি কোনো পেমেন্ট বা গেম রাউন্ড নিয়ে বিরোধ তোলেন তাহলে এই নীতি বলে আমরা কোন ডেটা প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করি এবং টার্মসে বলে সেই বিরোধ কীভাবে সমাধান হবে। দুটো পেজেই ফেয়ার রিভিউ প্রসেস নিশ্চিত করা হয়।

07

জুরিসডিকশন এবং আইনি ভাষা

প্রতিটি পলিসি পেজে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই ক্লজ ব্যবহার করা আছে যাতে বোঝায় আমরা বাংলাদেশের রেগুলেশন এবং আন্তর্জাতিক স্ট্যান্ডার্ড উভয়ই মেনে চলি। একই আইনি ভাষা সব পেজে সামঞ্জস্য রাখে।

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

গোপনীয়তা সুরক্ষা সহ আমাদের প্রধান ফিচারগুলো

abe67 তে আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি ফিচারে বিল্ট-ইন। লাইভ ক্যাসিনোতে টেবিলে বসার সময়, স্লট গেমে স্পিন দেওয়ার সময় বা বাজার ব্রাউজ করার সময় আপনার অ্যাক্টিভিটি এনক্রিপ্ট করা থাকে...

লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং আমরা Evolution এবং Ezugi থেকে সরাসরি টেবিল স্ট্রিম করি এবং...
স্লট রাউন্ড লগ প্রতিটি স্পিনের ফলাফল আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে লগ করি যাতে...
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ভিউ আপনার মোট ব্যালেন্স, এক্টিভ বেট এবং পেন্ডিং উইথড্র সব সময়...
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আমাদের অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ডিভাইসে লোকাল ডেটা স্টোর করে না এবং...
লগইন হিস্ট্রি ট্র্যাকিং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখুন আপনি গত ত্রিশ দিনে কোন আইপি...
পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি যা টেকনিক্যাল অপারেশনের জন্য প্রয়োজন এবং সেটাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে বলুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সব ডেটা একটি এনক্রিপ্টেড ফাইলে দেব যেখানে লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম লগ থাকবে।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, আইপি ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে পারি, bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রসেস করতে পারি এবং কোনো বিরোধ হলে সমাধান করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আইনি বিরোধ সমাধান করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময়ের পর স্থায়ীভাবে মুছি। আপনি যদি আগে মুছতে চান তাহলে সাপোর্টে রিকোয়েস্ট করুন এবং আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া বাকি সব মুছে দেব।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং সব সক্রিয় সেশন লগআউট করতে পারেন। আপনি চাইলে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিবার লগইনে এসএমএস কোড লাগে এবং কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও ঢুকতে না পারে।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি। আপনার সাপোর্ট টিম শুধু শেষ চার সংখ্যা দেখতে পায় এবং পুরো নম্বর কখনো স্ক্রিনে দেখা যায় না।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো বড় পরিবর্তন করার আগে লগইন স্ক্রিনে এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি আপডেট স্বীকার করার আগে পুরো নতুন টেক্সট পড়তে পারবেন এবং প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করতে পারবেন।